Bạn có biết một câu CTA có thể giúp tăng x10 tương tác cho một nội dung, tăng 1617% doanh số bán hàng cho một doanh nghiệp? Mình sẽ giải thích CTA là gì và đưa ra những con số chứng minh ngay sau đây…

CTA là gì?

CTA là viết tắt của cụm từ Call To Action, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “Kêu gọi hành động”. CTA được sử dụng để khiến người dùng hực thiện một hành động gì đó như tương tác, đặt hàng, xem thêm,…

Tại sao phải đầu tư vào Call To Action?

Dưới đây là số liệu thống kê từ các trang uy tín, rồi bạn sẽ hiểu việc call to action là gì và nó quan trọng thế nào:

  • Theo WordSteam: Các email có một lời kêu gọi hành động đã tăng số nhấp chuột lên 371% và doanh số bán hàng lên 1617%.
  • Theo AdRoll: Thêm CTA vào trang Facebook của bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp lên 285%.
  • Theo Social Times: Khi thêm các nút CTA chia sẻ trên mạng xã hội vào email, tỷ lệ nhấp (CTR) đã tăng 158%.
  • Theo Brafton: Khi thêm các CTA button vào bài viết đã tăng doanh thu lên 83% trong một tháng, tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử tăng 22% so với quý trước, giá trị đặt hàng trung bình của người đọc blog tăng 49% so với quý trước.

Đọc tới đây bạn đã thấy tầm quan trọng của việc hiểu cta là gì chưa? Tiếp tới, chúng ta sễ cùng tiềm hiểu sâu hơn về CTA nhé…

Các hình thức CTA phổ biến hiện nay

CTA thường được sử dụng ở hầu hết các kênh truyền thông online. Cụ thể:

CTA để khách hàng điền thông tin

Hình thức CTA này tập trung vào việc thu thập dữ liệu khách hàng như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, tuổi, chức vụ, email,.. Thường thì bất cứ bài viết SEO trên website hay trang landing page nào cũng có loại CTA này.

Mẫu CTA điền thông tin (cta contact) trên website.

Kêu gọi khách hàng xem thêm

Hình thức CTA này được sử dụng để giới thiệu thêm nội dung cho khách hàng. Khi sử dụng, bạn nên lưu ý để phần thông tin hiển thị trước đó thật ấn tượng, có vậy người đọc mới cảm thấy lôi cuốn và lựa chọn xem thêm.

CTA tìm hiểu thêm về sản phẩm/ dịch vụ

Sau khi thành công gây chú ý với người dùng, các nhãn hàng sẽ tiến hành giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mình muốn quảng bá. Thông qua các mẫu CTA, nhãn hàng sẽ đưa quyền chủ động tìm hiểu và sử dụng sản phẩm vào tay người tiêu dùng.

Kêu gọi chia sẻ nội dung tới các trang mạng xã hội

Một trong những CTA phổ biến nhất đó là nút “Chia sẻ” ở trên website, các trang mạng xã hội. Ví dụ bạn đọc bài viết của mình thấy hữu ích quá, thế là bạn quyết định bấm vào nút CTA và chia sẻ nó lên Facebook chẳng hạn.

Call To Action dùng trong bài viết

Chắc bạn chẳng còn lạ với loại này nữa. CTA trong bài viết thường kêu gọi mọi người follow để xem nhiều thông tin thú vị hơn, cmt “.” để được tư vấn, like, share bài viết,…

Các yếu tố nào giúp câu CTA hiệu quả?

Các câu kêu gọi hành động thường không quá dài, nên chắc bạn cũng có thể dễ dàng nhìn thấy những quy tắc bất biến sau:

  • CTA cần dùng những câu từ đơn giản, dễ hiểu.
  • Chỉ kêu gọi người dùng làm một hành động.
  • Dùng những từ mạnh mẽ, ngắn gọn.
  • Đưa vào một lợi ích hoặc một lý do để khiến họ hành động. (Cụ thể bạn đọc tiếp phần dưới)

5 cách làm câu CTA của bạn hấp dẫn hơn

  • CTA đưa ra giải pháp: Đây là hình thức hỗ trợ khách hàng gỡ rối khó khăn mà họ đang phải đối mặt.
  • CTA tạo ra giá trị: Mọi người luôn muốn hiểu biết hơn, có nhiều kiến thức hơn, nên nếu CTA của bạn đề cấp tới một lợi ích gì đó thì họ sẽ chẳng ngại mà click đâu.
  • CTA tạo sự hứng thú: Với dạng CTA này, bạn sẽ cần thu hút người dùng bằng cách đưa ra thông tin một cách lưng chừng. Nếu họ muốn tìm hiểu thêm sẽ truy cập ngay vào trang web của bạn.
  • CTA đổi mới, sáng tạo: Với sự sáng tạo đột phá, không cố định về hình thức, mẫu CTA này sẽ tạo được hiệu ứng mạnh với khách hàng, khiến họ chú ý nhiều hơn vào sản phẩm và dịch vụ mà bạn muốn cung cấp.
  • CTA giới hạn thời gian: Khi giới hạn thời gian, khách hàng sẽ cảm thấy gấp gáp và dễ dàng click vào để mua hàng ngay. Dạng này đặc biệt thích hợp khi dùng kèm với chương trình ưu đãi, khuyến mãi.

Cách tối ưu CTA trên website/ landing page

Tại sao bạn nên tập trung tối ưu câu CTA trên website hơn là trên các trang facebook, insta, twitter,… ?

Một lý do thôi, Website là của bạn và bạn có thể tùy biến CTA theo ý riêng của mình. Từ màu sắc, kích thước, tới cả vị trí,…

Vậy, trường hợp này CTA cần tối ưu như thế nào để đạt hiệu quả tối đa?

1. Thiết kế CTA theo dạng nút, màu nóng

Câu Call To Action được thiết kế ở dạng nút (CTA button) sẽ bắt mắt, thu hút click hơn câu CTA dạng chữ, đặc biệt là khi bạn chọn màu nóng (đỏ, cam, vàng, hồng, nâu,…)

2. Kích thước văn bản trong CTA vừa phải.

Nhiều người cho rằng khi thiết kế cần chọn font và size chữ CTA thật to để gây chú ý. Điều này không sai nhưng bạn nên lưu ý làm sao cho mẫu CTA của mình thật hài hòa và phù hợp với thẩm mỹ của trang web.

3. Đặt CTA vào vị trí phù hợp

Vị trí nào thích hợp nhất để đặt CTA? Thường thì sẽ không có vị trí cố định nào cả vì muốn đặt, ta phải biết được nội dung của landing page trước. Sau đó mới tiến hành tạo bố cục và sắp xếp các CTA. Các vị trí đặt có thể là:

  • Đầu bài viết: Đây là vị trí dùng để đặt những nút quan trọng, truyền tải thông tin giá trị tới người đọc.
  • Giữa bài viết: Hiểu rõ tâm lý người đọc, phần đông sẽ có xu hướng đọc lướt nhanh. Vậy nên, những nút CTA nổi bật, đặt ở đoạn lưng chừng sẽ là điểm nhấn kéo lại sự chú ý của khách hàng.
  • Cuối bài viết: Đây là vị trí quen thuộc nhất, bạn nên tính đến trường hợp người đọc lướt xong sẽ thoát trang. Bởi thế nên nút CTA ở vị trí này khá quan trọng.

4. Liên tục thử nghiệm

Để biết chắc chắn câu CTA nào là hiệu quả, bạn buộc phải thử nghiệm.Bạn có thể dùng 2 mẫu CTA khác nhau cho cùng một nhóm khách hàng. Sau đó, quan sát xem mẫu CTA nào có nhiều tỉ lệ click hơn, từ đó biết mẫu nào là tốt nhất.

Các từ ngữ mê hoặc bạn nên dùng trong câu CTA

  • Xem
  • Mua
  • Giữ
  • Gửi
  • Nhận
  • Bấm
  • Nhấn
  • Ngay
  • Nhanh

29+ mẫu CTA kêu gọi hành động hiệu quả

Dưới đây là các cách viết content kêu gọi khá hiệu quả mà các bạn nên tham khảo:

  1. Tải xuống ngay lập tức.
  2. Click vào đây.
  3. Tham gia ngay.
  4. Xem thêm/ Đọc thêm/ Tìm hiểu thêm.
  5. Truy cập ngay.
  6. Nhận tài liệu/ thông tin miễn phí.
  7. Nhận ngay ưu đãi.
  8. Số lượng có hạn/ Thời gian có hạn.
  9. Đặt ngay hôm nay.
  10. Mua ngay và luôn để nhận được ưu đãi.
  11. Gửi cho tôi.
  12. Đăng ký dùng thử miễn phí.
  13. Miễn phí vận chuyển.
  14. Muốn biết nhiều hơn? Đăng ký ngay.
  15. Like nếu bạn đồng ý với bài viết này/ Like nếu bạn cũng (làm điều này).
  16. Theo dõi ngay vì nó miễn phí.
  17. Tag ai đó bạn nghĩ cần đọc bài viết này.
  18. Theo dõi để xem nhiều mẹo hữu ích hơn.
  19. “.” để được liên hệ tư vấn.
  20. Bạn muốn đạt [kết quả]? Liên hệ ngay.
  21. Bạn còn ý tưởng nào khác? Cmt ngay.
  22. Cmt số điện thoại của bạn.
  23. Liên hệ để biết thêm chi tiết.
  24. Bình luận thứ bạn đang suy nghĩ.
  25. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.
  26. Bắt đầu dùng thử bây giờ.
  27. Tư vấn ngay lập tức.
  28. Số lượng/ thời gian có hạn, mua ngay!
  29. Ngày cuối cùng.
  30. Chỉ còn 2 ngày để…

Kết luận,

Đọc xong bài viết này hẳn là bạn đã hiểu rõ CTA là gì và có được kho tàng những mẫu Call To Action hiệu quả rồi nhỉ? Từ giờ mỗi khi làm content, nhớ chăm chút cho thêm vào một câu kêu gọi hành động nữa nhé!

Nguồn: Kindcontent

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here